SION ANTIQUE TREASURES di Andrea Benvenuti Via Genova, 1 – 21012 Cassano Magnago (VA) Codice Fiscale: BNVNDR72A06F205O P.IVA:02381260021 E-MAIL: sion2009@ymail.com
TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA
Ultimo aggiornamento: 15/10/2025
1. Informazioni generali
Il presente documento disciplina i termini e le condizioni di vendita dei prodotti offerti sul sito
www.siongioielli.com (“Sito”) da:
SION ANTIQUE TREASURES di Andrea Benvenuti
Sede legale: Via Genova 1 – 21012 Cassano Magnago (VA)
Partita IVA / Codice Fiscale: 02381260021 – BNVNDR72A06F205O
Numero REA: VA318743
E-mail: sion2009@ymail.com
PEC: sion.a.t@pec.it
Telefono: +39 338 2826716
Il Sito consente l’acquisto di gioielli artigianali, anche realizzati su misura o personalizzati, con spedizione in Italia e all’estero.
2. Oggetto del contratto
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano la vendita dei prodotti commercializzati da SION ANTIQUE TREASURES ai clienti attraverso il Sito.
Ogni ordine effettuato implica l’accettazione integrale delle presenti condizioni da parte del cliente.
3. Caratteristiche e disponibilità dei prodotti
Tutti i prodotti sono descritti nelle rispettive schede prodotto.
Trattandosi di gioielli artigianali, pezzi unici o realizzati su misura, le immagini e le descrizioni presenti sul Sito hanno valore indicativo.
Eventuali lievi variazioni di colore, forma, dimensioni o finiture rispetto alle fotografie pubblicate sono da considerarsi normali e non costituiscono difetto di conformità.
Le eventuali caratteristiche naturali delle pietre (inclusioni, variazioni di tonalità o struttura) sono da considerarsi elementi distintivi del materiale naturale.
I prodotti disponibili per l’acquisto sono esclusivamente quelli pubblicati sul Sito al momento dell’ordine.
SION ANTIQUE TREASURES si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento prezzi, descrizioni o disponibilità dei prodotti, fermo restando che ai contratti già conclusi si applicano le condizioni vigenti al momento dell’ordine.
4. Modalità di acquisto
Gli ordini possono essere effettuati esclusivamente attraverso il Sito.
Per concludere l’acquisto il cliente deve seguire la procedura guidata online, inserendo i dati richiesti e confermando l’ordine.
La ricezione dell’ordine non costituisce automaticamente accettazione dello stesso.
Il contratto di vendita si considera concluso solo dopo la ricezione del pagamento e l’invio della conferma d’ordine via e-mail da parte del venditore.
4 bis. Procedura di acquisto sul sito
- Il cliente seleziona il prodotto desiderato e lo aggiunge al carrello.
- Una volta completata la selezione può visualizzare il riepilogo dell’ordine e procedere alla conferma cliccando su “Procedi all’acquisto”.
- Il sistema richiede l’inserimento dei dati di fatturazione, spedizione e pagamento.
- Prima della conferma finale il cliente può verificare e correggere eventuali errori nei dati inseriti.
- Il contratto si considera concluso al momento della ricezione del pagamento e dell’invio della conferma d’ordine via e-mail contenente il riepilogo dell’acquisto.
- È responsabilità del cliente conservare copia dell’e-mail di conferma.
- Gli ordini saranno evasi in base alla disponibilità dei prodotti, trattandosi spesso di pezzi unici o realizzati artigianalmente.
- In caso di indisponibilità del prodotto ordinato, il cliente sarà informato tempestivamente e verrà effettuato il rimborso integrale entro 7 giorni lavorativi.
- Il contratto sarà archiviato in formato digitale e potrà essere richiesto scrivendo a
sion2009@ymail.com
5. Prezzi e modalità di pagamento
Tutti i prezzi indicati sul Sito sono espressi in euro (€).
Salvo diversa indicazione, i prezzi comprendono l’IVA applicabile per le vendite all’interno dell’Unione Europea.
Per gli ordini spediti al di fuori dell’Unione Europea, i prezzi non includono eventuali dazi doganali o tasse locali, che restano a carico del cliente.
Eventuali spese di spedizione sono indicate chiaramente prima della conferma dell’ordine.
Modalità di pagamento accettate
- Carta di credito / debito
- PayPal
- Bonifico bancario anticipato
Il pagamento deve essere effettuato per intero al momento dell’ordine.
Verifica delle transazioni
SION ANTIQUE TREASURES si riserva il diritto di effettuare controlli di sicurezza sulle transazioni al fine di prevenire frodi o utilizzi non autorizzati dei sistemi di pagamento.
Il venditore potrà richiedere documentazione o informazioni aggiuntive per verificare la legittimità della transazione.
In caso di sospetto utilizzo fraudolento dei sistemi di pagamento, l’ordine potrà essere annullato o sospeso.
6. Prodotti personalizzati e su misura
Nel caso di gioielli realizzati su misura o personalizzati, il cliente è tenuto a fornire tutte le informazioni necessarie (es. misura, incisioni, materiali, pietre).
Una volta avviata la realizzazione non sarà più possibile modificare o annullare l’ordine.
Eventuali errori nelle informazioni fornite dal cliente non sono imputabili al venditore.
7. Spedizioni e consegne
Le spedizioni vengono effettuate in Italia e all’estero tramite corrieri nazionali e internazionali selezionati.
I tempi medi di consegna sono indicativamente di 7 giorni lavorativi dalla spedizione.
Per le spedizioni internazionali i tempi possono variare in base al Paese di destinazione e alle procedure doganali.
Eventuali ritardi non imputabili al venditore non potranno costituire motivo di annullamento o risarcimento.
Alla consegna il cliente è tenuto a verificare l’integrità del pacco.
Eventuali danneggiamenti devono essere contestati immediatamente al corriere accettando il pacco con “riserva di controllo”.
Assicurazione e trasferimento del rischio
Il rischio relativo al prodotto si trasferisce al cliente al momento della consegna del pacco.
Le spedizioni possono essere effettuate con servizi assicurati in funzione del valore del prodotto.
In caso di smarrimento o danneggiamento durante il trasporto verrà avviata la procedura con il vettore incaricato.
8. Diritto di recesso
Il cliente consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto.
Il recesso deve essere comunicato tramite e-mail a
sion2009@ymail.com
I costi di restituzione sono a carico del cliente.
Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento del reso, previa verifica del prodotto.
Il cliente è responsabile della diminuzione del valore del bene risultante da un uso non necessario alla verifica delle caratteristiche del prodotto.
Esclusione del diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica ai prodotti realizzati su misura o chiaramente personalizzati, ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo.
L’utente è informato di tale esclusione prima della conferma d’ordine e con l’accettazione delle presenti condizioni.
9. Verifica dei prodotti restituiti e identificazione dei gioielli
Prima della spedizione ogni gioiello viene controllato e documentato.
I prodotti possono essere identificati attraverso:
- punzonature del metallo prezioso
- caratteristiche delle pietre
- lavorazioni artigianali distintive
- documentazione fotografica.
Il venditore si riserva il diritto di verificare la corrispondenza tra il prodotto restituito e quello spedito.
Qualora il prodotto presenti manomissioni o alterazioni, il rimborso potrà essere rifiutato o ridotto.
10. Garanzia legale di conformità
Tutti i prodotti sono coperti da garanzia legale di 24 mesi ai sensi degli articoli 128-135 del Codice del Consumo.
Il cliente è tenuto a segnalare eventuali difetti entro 2 mesi dalla scoperta, inviando una comunicazione scritta all’indirizzo e-mail: sion2009@ymail.com.
11. Limitazione di responsabilità
SION ANTIQUE TREASURES non è responsabile per danni derivanti da:
- uso improprio dei prodotti
- negligenza del cliente
- cause di forza maggiore.
- È esclusa ogni responsabilità per ritardi o inadempimenti dovuti a danni causati dal trasporto da parte di terzi.
12. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti del Sito (testi, fotografie, loghi, design, marchi, ecc.) sono di proprietà di SION ANTIQUE TREASURES o dei rispettivi titolari e sono protetti dalle leggi sul diritto d’autore e sulla proprietà industriale. È vietata la riproduzione, modifica o distribuzione senza autorizzazione scritta.
13. Legge applicabile e foro competente
Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana. Il contratto è redatto in lingua italiana. In caso di traduzione in altre lingue, prevarrà in ogni caso la versione italiana. Per ogni controversia relativa all’interpretazione, esecuzione o risoluzione del contratto sarà competente in via esclusiva il Foro di Busto Arsizio, salvo i casi di competenza inderogabile previsti dal Codice del Consumo
14. Risoluzione extragiudiziale delle controversie
Il consumatore residente nell’Unione Europea può avvalersi della piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) disponibile al link: https://ec.europa.eu/consumers/odr
15. Privacy e Cookie Policy
Per informazioni sul trattamento dei dati personali si rimanda alla Privacy Policy e Cookie Policy pubblicate sul Sito.